Badanie potrzeb (praca ze znajomymi) polega na zadawaniu odpowiednich pytań oraz aktywnym słuchaniu, skupieniu na tym, co mówią i zrozumieniu przekazywanej przez nich treści, aby wiedzieć czego potrzebują. 

Oto kilka technik, które mogą pomóc w uważnym słuchaniu:

1. Skupienie uwagi: Staraj się skupić uwagę na osobie, która mówi. Wyłącz telefon, laptop i inne źródła rozproszenia, a także usiądź w sposób umożliwiający kontakt wzrokowy.
2. Pozostań obiektywny: Staraj się nie oceniać, ani nie krytykować słów mówcy. Zamiast tego, skup się na zrozumieniu ich perspektywy.
3. Używaj słów kluczowych: Słowa kluczowe to słowa lub zdania, które pozwolą Ci lepiej zrozumieć myśli mówcy. Powtarzaj te słowa lub zdania w swoim umyśle, aby pomóc sobie w skupieniu uwagi.
4. Zadawaj pytania: Pytaj o więcej szczegółów, jeśli coś nie jest dla Ciebie jasne. Pozwoli Ci to zrozumieć mówcę i pokazać, że naprawdę słuchasz.
5. Potwierdzaj zrozumienie: Po wysłuchaniu mówcy, powtórz to, co zostało powiedziane w swoich słowach, aby upewnić się, że zrozumiałeś to, co zostało przekazane.
6. Unikaj przerywania: Nie przerywaj mówcy, gdy mówi. Czekaj, aż skończy mówić, aby uniknąć zamieszania i utrudnienia zrozumienia.
7. Bądź empatyczny: Staraj się zrozumieć emocje mówcy i zareaguj na nie w odpowiedni sposób, wyrażając swoją empatię.

Przykładowe pytania, dzięki którym dowiesz się czego potrzebuje rozmówca.  Pytania mają być zadawane naturalnie co jakiś czas wplatane podczas rozmowy.

Jak tam zdrowie?

Jak tam zdrowie rodziny?

Jak tam w pracy?

Zadowolony jesteś?

Czujesz, że się rozwijasz w swojej pracy?

Gdy już posiadasz pewne informacje od znajomych, to kolejnym krokiem jest zainteresowanie ich Klubem, poprzez udzielenie krótkich informacji o nas, aby wzbudzić w nich ciekawość. 

Np. Mówisz, że nie rozwijasz się w swojej pracy (parafraza). Tak się składa, że dołączyłam właśnie do Klubu Zdrowia Całkowitego, w którym jednym z filarów jest rozwój osobisty. Jeśli wysłała bym Ci link do strony, to zerknąłbyś w wolnej chwili?”

(przeczytaj również punkt 5. o rozbrajaniu obiekcji)

Korzystaj z Virtualnego Prezentera. [FILM „Co to jest Virtualny Prezenter?”]